Artikelen door

What happens on social media stays on social media

Je kan een geplaatst bericht verwijderen van social media, maar als het bericht gedeeld is, dan is het leed als geschied. Dat kan heel snel gaan, zeker wanneer het gaat om compromitterende filmpjes of foto’s. Daar komt bij dat mensen vaak hun social-mediakanalen gekoppeld hebben, wat de verspreiding bespoedigd; de welbekende olievlek.

Transparantie = klantenbinding

Biedt transparantie ook bij beëindiging klantrelatie en klachten Klantvriendelijkheid hoort boven aan te staan, ongeacht het gebruikte medium (website, magazine, winkel, online shop, …). Dit geldt in iedere fase van het bestelproces, dus ook wanneer een klant een item wil retourneren, een klacht wil indienen of een abonnement wil beëindigen.

Automatisch posten kan pijnlijk zijn

“Yes! Het is maandag, tijd om een knalstart te maken deze week, of toch niet?”. Een inspirerende tekst bij een social media bericht van de Internet Marketing Universiteit. Alleen op een dag waar een enorme explosie voor gewonden en chaos heeft gezorgd elders in het land, is deze tekst ongepast en pijnlijk.

QR-code: een oudje met potentie

Eind januari verscheen er een artikel in de media dat er een heuse QR-code commissie is gevormd om een halt toe te roepen aan ongeoorloofd gebruik van QR-codes. De commissie pretendeert dat iedere marketingcampagne waar een QR-code onderdeel van hoort te zijn, door de commissie getest zou moeten worden om teleurstelling te voorkomen. In het […]

Op de basisschool leren kinderen over de geschiedenis van vroeger, waarom dan niet over de technologie van vandaag?

Woensdag 18 Februari, De Telegraaf gevolgd door RTL Nieuws,  melden dat er een gratis ‘Nationaal Media Paspoort’ lespakket zal worden aangeboden aan 8.500 basisscholen in Nederland, bedoelt voor kinderen in groep 7 en 8. Volgens De Telegraaf is uit onderzoek gebleken dat 50% van de kinderen, tussen de 8 en 12 jaar, stiekem online dingen […]

Alles waar je aandacht aan geeft groeit

De eerste week van januari staat social media vol met mensen die hun goede voornemens delen. Persoonlijk heb ik een hekel aan goede voornemens. Veelal zijn het acties waar je eigenlijk nog niet klaar voor bent, die je nu opeens van jezelf moet gaan doen. De kans van slagen maak je daarmee meteen heel klein. […]

Smartphone scannen 2.0

Sceptici roepen dat de QR code (een tweedimensionale streepjescode, ontwikkeld in 1994) zijn hoogtepunt wel gehad heeft en ook de Layer technologie lijkt niet de groei te maken die verwacht werd. Is het scannen met de smartphone dan al ten dode opgeschreven? Zeer zeker niet!

Facebook op de schop vanwege teveel advertenties?

Met de lancering van ‘Ello’- een advertentievrij social netwerk – ontstond er een online buzz dat dit netwerk binnen een beperkte termijn veel aanhangers opleverde. De oorzaak van het succes van Ello werd gezocht bij het feit dat Facebook te ver zou zijn doorgeslagen in de privacyschending van gebruikers en de vele advertenties die getoond […]

Ello: een duidelijk signaal  naar bestaande netwerken

Sinds de lancering van het jongste social media netwerk ‘Ello’ voeren kreten als ‘anti-Facebook’, en ‘Facebook-killer’ de boventoon in de online media. Dat het netwerk van origine niet is opgezet om specifiek Facebook een hak te zetten doet er niet toe, het heeft de hype om lid te worden van Ello flink aangezwengeld en daar […]

Actie = reactie, ook op social media

Iedere post die je online zet, ongeacht het gebruikte social media kanaal, is een actie en kan een reactie tot gevolg hebben. Ben jij je hiervan bewust? Veel mensen niet. 99% van de posts op social media heeft nauwelijks interactie… (bron: coopr). Mensen delen informatie die ze zelf interessant vinden, willen hun mening laten horen, […]